Заказать звонок
Telegram бот уведомлений для «Додо Пицца»

В Фокстес обратилась сеть пиццерий № 1 в России «Додо Пицца» с необходимостью создания Telegram бота для локальных нужд пиццерии.


Додо Пицца – международная сеть пиццерий родом из России. В 2016 году обогнали всех международных конкурентов и стали №1 в России по количеству открытых пиццерий.
Заказать чат-бота
Бизнес-задача
Клиенту было необходимо чтобы сотрудники могли получать информацию о событиях генерируемых CRM «Додо ИС», без входа в саму CRM.

Одним из вариантов была отправка всех необходимых событий в мессенджеры, для мгновенного получения информации всеми сотрудниками.

  • Было важно получать актуальную информацию без задержек.
  • Ключевым требованием к системе так же было разграничение прав доступа к различным уведомлениям между сотрудниками компании.
Решение
Было принято решение разработать сервис получения данных из системы «Додо ИС», который будет формировать очередь событий.
События было решено отправлять в мессенджер Telegram. Для этого был создан telegram-бот со следующими возможностями:

  • возможность подписаться на события;
  • отписаться от событий;
  • добавить бота в групповой чат для отправки уведомлений;



Архитектура сервиса уведомлений была спроектирована с учетом возможных повышенных нагрузок.

Результатом работы стал сервис интеграции с «Додо ИС» и бот для отправки уведомлений.

© Foxtes 2025
КОМПАНИЯ
КОНТАКТЫ